Auftragsverfolgung

Wenn Sie Informationen zu Bestellung, Versand und Zahlung benötigen, sind Sie auf der richtigen Seite.

Denken Sie daran, dass Sie bei Bedarf auch in unserem FAQ-Bereich oder telefonisch unter 011 19768373 und nur per SMS, WhatsApp unter 351 8877872 von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr nachfragen können.

Brauchen Sie Hilfe? Gehen Sie zum Abschnitt FAQ

BESTELLUNGSVERFOLGUNG

Sie können die Sendung verfolgen , indem Sie auf den Sendungslink klicken, den Sie am Tag des Versands per E-Mail erhalten haben. Sie brauchen keine Daten einzugeben.

Unser Kundendienst ist immer erreichbar: telefonisch unter 011 19768373 und per SMS, WhatsApp unter 351 8877872 von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr.

Ist der Empfänger beim ersten Zustellversuch abwesend, versucht der Kurier, die Ware ein zweites Mal zuzustellen.

Erfolgt die Zustellung erneut nicht, legt der Kurier eine Speicherdatei an und informiert PacoPetShop.de über die Situation.

Sollte der Empfänger eine vom Kurierdienst hinterlassene Nichtzustellungsmitteilung vorfinden, sollte er darauf achten, die Anweisungen auf der Mitteilung zu befolgen.